Конкурс
совместный проект
Получить 1 млн рублей за честность

Георгий Соловьев:
«Мы будем выпускать больше преподавателей, чем все вузы страны»

Основатель онлайн-школы английского языка Skyeng — о неквалифицированных преподавателях, ненормированном рабочем графике и выходе на международный рынок

Получить 1 млн рублей за честность
О сложностях роста
В прошлом году Skyeng вырос в 3 раза, в этом — в 2,3, следующий пока сложно спрогнозировать. Думаю, еще 3-4 года работать в таком темпе вполне реально. Сейчас весь топ-менеджмент Skyeng заряжен на то, чтобы к 2022-23 годам выйти на IPO.
Несколько лет назад привлечение нового клиента обходилось нам в 700-800 рублей. Сегодня эта цифра выросла в 10 раз: у нас большие объемы, очень дорогой маркетинг, много клиентов, а значит, и трафик уже гораздо «холоднее».
Если у нас есть какие-то проблемы, к примеру, мы останавливаем набор студентов из-за недостатка преподавателей, реферальность (привлечение новых пользователей за счет рекомендаций от существующих. — Прим. ред.) падает. Проблема решается — и она снова растет. Ключевая задача для любого бизнеса — оказывать свои услуги качественно: тогда органика и реферальная система будут приносить вам гораздо больше, чем любой покупной трафик.
На сегодняшний день нам нужны 10 000 квалифицированных преподавателей английского языка. Но такого количества в России просто нет, и это не дает нам вырасти. Недавно мы проводили скрининг преподавателей в школах, и большинство из них показало уровень Pre-Intermediate или Intermediate — с таким уровнем нельзя преподавать английский в языковых центрах. Единственное решение — растить кадры самим, у нас есть своя академия. Думаю, через год мы будем выпускать больше квалифицированных преподавателей, чем все лингвистические и педагогические вузы страны.
В первый год нас было всего четверо: арендовали маленькую комнату площадью 8м² у нашего преподавателя по физике и сидели там с утра до вечера
О конкуренции за счет технологий
Наша система контроля преподавателей технологизирована на 90%: мы понимаем, что он говорит, сколько раз перешел на русский язык, какие ошибки совершил. Внутри платформы Skyeng есть специальный инструмент, который подсказывает учителю, на чем закончился прошлый урок, с кем из учащихся нужно повторить какую-то информацию. Эдакий аналог Яндекс.Навигатора — только не для водителей, а для преподавателей.
В какой-то момент мы поняли, что Skyeng конкурирует не с другими школами английского языка, а с желанием человека посмотреть новое шоу Netflix или залипнуть в ленту Facebook. Получается, одна из наших метрик — то, сколько времени человек посвящает системе. Чтобы ее увеличить, мы разработали мобильное приложение для изучения слов, затем — приложение, в котором можно слушать подкасты на английском. Еще в одном можно смотреть фильмы с умными субтитрами, которые адаптируют слова к русскому языку. Сейчас у нас порядка 10 различных приложений и браузерных расширений, которые помогают человеку постоянно быть с нами.
Были и кризисы. Часть архитектуры проекта была написана в 2015 году: мы тогда были еще недостаточно компетентны и не смогли все сделать правильно, а сейчас все эти проблемы и костыли вылезли наружу. В результате весь этот год и половину следующего мы потратим на переписывание системы.
Про поиски себя и саморазвитие
Во время учебы я много стажировался в Европе: в лабораториях по биологии и биохимии, в инженерной лаборатории, в инвестбанке. Это позволило мне набраться опыта в разных сферах, понять, чего я хочу, где я могу применить свои навыки.
Огромную роль играет окружение: если бы не наша четверка, которая ссорилась, ругалась, кричала и обижалась друг на друга, нынешнего Skyeng не было бы. Бизнес-ангелы и менторы тоже помогли — без них у нас ничего бы не получилось.
Я не верю, что за 40-часовую рабочую неделю можно достичь высоких результатов. Если вы хотите большего, то и работать должны больше. Я не видел обратных кейсов. Магии не существует.

Дистанционная регистрация бизнеса

  • без личного визита в 
    налоговую
  • бесплатный выпуск
    электронной подписи
Станислав
Лисиченко
Ресторатор
«Ресторанный бизнес — для энтузиастов»
читать
Николай
Матушевский
дизайн-завод «Флакон»
«Успешную концепцию нашего
проекта подсказал кризис»
читать
Феликс
Шпильман
CEO Emerging Travel Group
«Бизнес — это командный спорт»
читать
Василий
Воропаев
Rubrain
«Я создал закрытый клуб фрилансеров»
читать
Дарья
Лисиченко
Город-сад
«То, что сейчас называется “эко”, скоро станет нормой»
читать
Аслан
Кцоев
Генеральный управляющий «Меркурий Сити Тауэр»
«Меркурий» — это город в городе
читать
Олег
Рудаков
Rock the Cycle
«Если глаза горят, рано или поздно придет успех»
читать
Максим
Каширин
CEO Simple Group
«Любые большие проблемы решаются с помощью нескольких правильных шагов»
читать
Максим
Каплевич
Студия Junto
«Мы любим клиентов со сложными задачами»
читать
Александр
Глушков
Основатель бренда МОНЕ
«Выигрывают яркие концепции»
читать
Денис
Долматов
CEO Carprice
«Бизнес должен быть измеримым»
читать
Андрей
Давидюк
«Моторика»
«Мы соединяем кибернетику с органикой»
читать
Альберт
Сагирян
Gemcorp Russia
«Главное — получать удовольствие
от того, что делаю»
читать